L'uso di soluzioni integrate per la gestione della comunicazione e della multicanalità in azienda rappresenta un modo per "governare" la complessità ed ottenere importanti benefici sia organizzativi che economici:

• Incremento delle comunicazioni aziendali
• Riduzione dei costi di comunicazione
• Unificazione dei canali di comunicazione
• Concentrazione delle comunicazioni
• Disponibilità delle comunicazioni "per tutti"  "ovunque" "in qualsiasi momento"
• Riduzione dei documenti cartacei
• Riduzione costi di integrazione e di archiviazione dei documenti
• Facilità di monitoraggio e tracciabilità dei documenti
• Eliminazione sistemi di comunicazione duplicati e ridondanti
• Maggiore capacità di comunicazione
• Aumento della produttività
• Aumento della capacità di CRM
• Snellimento dei processi aziendali
• Maggior controllo sui flussi di comunicazione
• Sicurezza nel trattamento dei dati
• Integrazione con applicativi gestionali,
• Massimizzazione del ROI utilizzando gli strumenti esistenti
• Miglior servizio reso ai clienti e, più in generale, ai vari interlocutori aziendali

Vantaggi economici:

Con l'adozione di un sistema di messaggistica unificata:

• I risparmi in termini di costi correnti possono raggiungere quasi il 50%
• Il periodo di ritorno degli investimenti (ROI) varia da 6 a un massimo di 15 mesi
• Il costo medio per il trattamento manuale si abbatte del 75%.

Semplicità e immediatezza:

utilizzabile da un qualsiasi applicativo di posta elettronica.

Flessibilità e modulabilità:

consente l’archiviazione di tutte le comunicazioni aziendali con funzionalità di protocollo e deleghe all'utilizzo.

Stabilità:

in uso presso importanti realtà nazionali e internazionali. iCube+, nasce dall’esperienza di COLUMBUS S.r.l., da 15 anni attiva nei sistemi di comunicazione integrata e entrata a far parte dal 2006 del gruppo CON.NEXO'.

Efficienza:

consente una riduzione dell'80% dei tempi di gestione delle comunicazioni

Garanzia:

attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Sicurezza:

operativo presso COLT TELECOM, primaria azienda europea attiva nei servizi di connettività e di datacenter (www.colt.net).

Rispetto per l’ambiente:

elimina l’uso di strumenti ad alto impatto sull’ambiente e riducendo drasticamente l’uso della carta.

E inoltre:

• Tutti i dati e i messaggi disponibili a "colpo d'occhio"
• Tutti i messaggi accessibili "fuori ufficio"
• Non è richiesta formazione - Email user interface per e-mail, fax, Voice, SMS…
• Messaggi e dati Centralizzati: su singolo server, tutte le comunicazioni aziendali
• Ogni divisione, società del gruppo, negozio, ecc, su diverse locazioni, unifica le comunicazioni e le rende disponibili "ovunque servono".
• Alto livello di disponibilità e configurazione "Fault-tolerance"  per garantirne la continuità
• Storicizzazione con ricerche su tutti i messaggi indipendentemente dal formato e dal media
• Protocollo Comunicazioni
• Tutti le comunicazioni sono tracciate
• Consolle per l'amministratore per il monitoraggio e l'assegnazione delle regole di utilizzo personalizzabili a livello di ogni singolo utente
• Voice Mail systems personalizzabile.